UstaNet Mobil Uygulamamız üzerinden verilen tüm hizmetler Tophane Mahallesi Cumhuriyet Caddesi Ahmet Kopuz İş Hanı No: 186 İç Kapı: 109 Merkez / Rize adresinde kayıtlı MERHABA YAZILIM firmamıza aittir ve firmamız tarafından işletilir.
Firmamız, çeşitli amaçlarla kişisel veriler toplayabilir. Aşağıda, toplanan kişisel verilerin nasıl ve ne şekilde toplandığı, bu verilerin nasıl ve ne şekilde korunduğu belirtilmiştir.
Üyelik amacıyla çeşitli form ve anketlerin doldurulması suretiyle üyelerin kendileriyle ilgili bir takım kişisel bilgileri (isim-soy isim, firma bilgileri, telefon, adres veya e-posta adresleri gibi) Mobil Uygulamamız tarafından işin doğası gereği toplanmaktadır.
Firmamız bazı dönemlerde müşterilerine ve üyelerine kampanya bilgileri, yeni ürünler hakkında bilgiler, promosyon teklifleri gönderebilir. Üyelerimiz bu gibi bilgileri alıp almama konusunda her türlü seçimi yapabilir.
Mobil uygulamamız üzerinden veya e-posta ile gerçekleştirilen onay sürecinde, üyelerimiz tarafından veri tabanımıza elektronik ortamdan iletilen kişisel bilgiler, Üyelerimiz ile yaptığımız “Üyelik Sözleşmesi” ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında üçüncü kişilere açıklanmayacaktır.
Firmamız, Üyelik Sözleşmesi ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında da talep edilen bilgileri kendisi veya iş birliği içinde olduğu kişiler tarafından doğrudan pazarlama yapmak amacıyla kullanabilir. Kişisel bilgiler, gerektiğinde kullanıcıyla temas kurmak için de kullanılabilir. Firmamız tarafından talep edilen bilgiler veya kullanıcı tarafından sağlanan bilgiler veya uygulamamız üzerinden yapılan işlemlerle ilgili bilgiler; Firmamız ve iş birliği içinde olduğu kişiler tarafından, “Üyelik Sözleşmesi” ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında da, üyelerimizin kimliği ifşa edilmeden çeşitli istatistiksel değerlendirmeler, veri tabanı oluşturma ve pazar araştırmalarında kullanılabilir.
Firmamız, gizli bilgileri kesinlikle özel ve gizli tutmayı, bunu bir sır saklama yükümü olarak addetmeyi ve gizliliğin sağlanması ve sürdürülmesi, gizli bilginin tamamının veya herhangi bir kısmının kamu alanına girmesini veya yetkisiz kullanımını veya üçüncü bir kişiye ifşasını önlemek için gerekli tüm tedbirleri almayı ve gerekli özeni göstermeyi taahhüt etmektedir.
KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ
Firmamız, alışveriş sitelerimizden alışveriş yapan kredi kartı sahiplerinin güvenliğini ilk planda tutmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde saklanmamaktadır.
İşlemler sürecine girdiğinizde güvenli bir sitede olduğunuzu anlamak için dikkat etmeniz gereken iki şey vardır. Bunlardan biri tarayıcınızın en alt satırında bulunan bir anahtar ya da kilit simgesidir. Bu, güvenli bir internet sayfasında olduğunuzu gösterir ve her türlü bilgileriniz şifrelenerek korunur. Bu bilgiler, ancak satış işlemleri sürecine bağlı olarak ve verdiğiniz talimat doğrultusunda kullanılır. Alışveriş sırasında kullanılan kredi kartı ile ilgili bilgiler, alışveriş sitelerimizden bağımsız olarak 128 bit SSL (Secure Sockets Layer) protokolü ile şifrelenip sorgulanmak üzere ilgili bankaya ulaştırılır. Kartın kullanılabilirliği onaylandığı takdirde alışverişe devam edilir. Kartla ilgili hiçbir bilgi tarafımızdan görüntülenemediğinden ve kaydedilmediğinden, üçüncü şahısların bu bilgilere erişmesi engellenmiş olur.
Online olarak kredi kartı ile verilen siparişlerin ödeme/fatura/teslimat adresi bilgilerinin güvenilirliği firmamız tarafından kredi kartı dolandırıcılığına karşı denetlenmektedir. Bu yüzden, alışveriş sitelerimizden ilk defa sipariş veren müşterilerin siparişlerinin tedarik ve teslimat aşamasına gelebilmesi için öncelikle finansal ve adres/telefon bilgilerinin doğruluğunun onaylanması gerekmektedir. Gerekirse kredi kartı sahibi müşteri ile veya ilgili banka ile irtibata geçilerek bilgiler kontrol edilir.
Üye olurken verdiğiniz tüm bilgilere yalnızca siz ulaşabilir ve siz değiştirebilirsiniz. Üye giriş bilgilerinizi güvenli koruduğunuz takdirde başkalarının bu bilgilere erişmesi mümkün değildir. Bu amaçla, üyelik işlemleri sırasında 128 bit SSL güvenlik alanı kullanılır; bu sistem uluslararası bir şifreleme standardıdır.
Bilgi hattı veya müşteri hizmetleri servisi bulunan ve açık adres ile telefon bilgilerinin belirtildiği internet alışveriş siteleri günümüzde daha fazla tercih edilmektedir. Bu sayede, aklınıza takılan konular hakkında detaylı bilgi alabilir, online alışveriş hizmeti sağlayan firmanın güvenilirliği konusunda daha sağlıklı bilgi edinebilirsiniz.
Not: İnternet alışveriş sitelerinde firmanın açık adresinin ve telefon numarasının yer almasına dikkat edilmesini tavsiye ediyoruz. Alışveriş yapmadan önce, ürün aldığınız mağazanın tüm telefon/adres bilgilerini not edin ve eğer güvenmiyorsanız alışverişten önce teyit edin. Firmamıza ait tüm online alışveriş sitelerinde firma bilgileri eksiksiz olarak belirtilmiştir.
ÜÇÜNCÜ TARAF WEB SİTELERİ VE UYGULAMALAR
Mağazamız, web sitesi dahilinde başka sitelere link verebilir. Ancak, bu linkler aracılığıyla erişilen sitelerin gizlilik uygulamaları ve içeriklerinden firmamız sorumlu değildir. Yayınlanan reklamlar, iş ortaklarımız aracılığıyla kullanıcılara dağıtılır. Bu Gizlilik Politikası prensipleri, yalnızca mağazamızın kullanımına ilişkindir; üçüncü taraf web sitelerini kapsamaz.
İSTİSNAİ HALLER
Belirli sınırlı durumlarda, firmamız bu “Gizlilik Politikası” hükümleri dışında, aşağıdaki hallerde kullanıcılara ait bilgileri üçüncü kişilere açıklayabilir:
– Kanun, Kanun Hükmünde Kararname, Yönetmelik vb. yetkili otoritelerin zorunlulukları,
– Mağazamızın kullanıcılarla akdettiği “Üyelik Sözleşmesi”nin gereklerinin yerine getirilmesi,
– Yetkili idari veya adli otorite tarafından usulüne uygun yürütülen bir soruşturma kapsamında bilgi talebi,
– Kullanıcıların hak ve güvenliğini korumak için bilgi vermenin gerekli olduğu durumlar.
E-POSTA GÜVENLİĞİ
Müşteri hizmetlerine göndereceğiniz e-postalarda asla kredi kartı numaranızı veya şifrelerinizi yazmayınız. E-postalardaki bilgiler üçüncü şahıslar tarafından görülebilir; firmamız, e-posta üzerinden aktarılan bilgilerin güvenliğini garanti edemez.
TARAYICI ÇEREZLERİ
Mağazamızı ziyaret eden kullanıcıların, site kullanımına ilişkin bilgileri teknik iletişim dosyaları (çerezler) kullanılarak elde edilebilir. Bu dosyalar, kullanıcının tarayıcısına gönderilen küçük metin dosyalarıdır ve site tercihleri ile kullanım bilgilerini saklayarak internet deneyimini kolaylaştırır. Çerezler, kullanıcıların bilgilerini toplamak amacıyla tasarlanmamıştır. Tarayıcı ayarlarıyla çerezlerin alınmaması veya bildirimlerin verilmesi sağlanabilir.
Firmamız, bu Gizlilik Politikası hükümlerini istediği zaman değiştirebilir. Değişiklikler, yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.
Gizlilik politikamızla ilgili her türlü soru ve öneriniz için destek@ustanet.com adresine e-posta gönderebilirsiniz. Firmamıza ait iletişim bilgileri aşağıda yer almaktadır:
Firma Ünvanı: MERHABA YAZILIM
Adres: Tophane Mahallesi Cumhuriyet Caddesi Ahmet Kopuz İş Hanı No: 186 İç Kapı: 109 Merkez / Rize
E-posta: destek@ustanet.com
Tel: +90 (507) 857 6153